2025年3月1日,为迎接全国两会召开,天津市滨海新区前信商事调解中心业主委员会服务中心(以下简称“业主委员会服务中心”)与“大叔谈物业”工作室联合举办全国业主委员会能力提升研修班第一期(天津站)。本次研修班以“党建引领,建设红色业委会”为主题,吸引了来自全国各地的业主代表参加,共同探讨业主委员会能力提升与社区治理的有效路径。
业主委员会服务中心作为天津市滨海新区前信商事调解中心的下设服务部门,始终坚持以党建引领为核心,将调解作为解决物业问题的首要方式,致力于推动社区和谐发展。本次研修班由调解中心副主任、业主委员会服务中心主任陈鹏老师主讲,围绕“党建引领,建设红色业委会”的主题,结合自身丰富的实践经验,为业主代表们进行了深入浅出的讲解。
陈鹏老师强调,成立红色业委会和业委会党支部是加强基层治理、推动社区和谐发展的重要举措,具有重要的现实意义和必要性。他详细介绍了业主委员会服务中心的成立背景、发展历程及运营模式,并结合2024年各地政府出台的相关政策和条例,深入解读了业委会成立与运作的最新变化及相关问题。
近年来,物业纠纷频发,业委会运营能力提升迫在眉睫。主要问题集中在以下几个方面:一、物业服务质量差,卫生清洁不到位、安保措施不足、设施维护滞后等问题屡见不鲜;二、业主委员会成立难,备案程序复杂,部分居委会以各种理由拖延甚至拒绝备案;三、业委会运作不规范,部分业委会缺乏专业性,决策不透明,甚至与物业公司矛盾频发;四、业主维权困难,维权成本高、程序复杂,业主权益难以得到有效保障。
在此次研修班的学习过程中,多位业主代表提出实践中遇到的一些难题,如“合法成立业委会,但居委会不给备案,怎么办?”、“业委会按照规定行事,但基层政府层层阻挠,如何应对?”等。针对这些问题,陈鹏老师明确指出,根据《物业管理条例》,业委会的成立是由业主大会决定的,居委会无权直接决定是否成立业委会。居委会的职责是监督和备案,而不是审批或否决。成立业委会是业主的法定权利,任何组织或个人不得非法阻挠。
陈鹏老师进一步指出,遇到物业管理相关问题业主可优先通过调解等非诉方式解决矛盾,调解不成必要时向上级部门寻求帮助或提起相关诉讼。在活动的下半场,陈鹏老师重点介绍了民事诉讼与行政诉讼的相关知识,提醒业主代表在维权过程中必须坚持在党的领导下,在法律的框架内行动。通过实际案例的分享,陈鹏老师帮助业主代表们厘清了维权路径,增强了依法维权的信心。
研修间隙,业主代表们积极分享各自的经验与困惑,共同探讨社区自治的可行方案。活动现场气氛热烈,业主代表们意犹未尽。活动最后,陈鹏老师与来自全国各地的业主代表合影留念,为本次研修班画上了圆满的句号。
本次全国业主委员会能力提升研修班(天津站)的成功举办,不仅为业主代表们提供了宝贵的学习机会,也为推动红色业委会建设、提升基层治理能力注入了新的动力。未来,业主委员会服务中心将继续以党建引领为核心,始终将调解作为解决物业纠纷的第一方式,助力更多社区实现和谐共治,业主及相关方的权益得到更好保障。